不満や苦情、いただきました
     
飲食店・レストラン・居酒屋/中華・ラーメン
幹線道路道路沿いの中華料理店で・・・ドライバーが生ビール<191114>
何か良く無いことの意図があるのでしょうか、中華料理店で<180523>
またまた今回も飲食店です!だから、いつも言ってるのに・・・<171026>
ラーメンから人の親指?・・・今後の検証も!<161026>
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お客様の不満や苦情は、言う人も聞く人もとても嫌なものです。しかし、お客様からの不満や苦情を放置しておくと徐々に傷が大きくなり、いつしか腐り始めます。腐り始めたらもう手に負えません。業績の低下は必然で、遠からず閉店や撤退をすることになります。
多くのお店は、お客様の不満や苦情を放置していることが原因で経営が行き詰まっているのです。
ですから、お客様の不満や苦情は、経営の宝なのです。
 
 
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